Politique de remboursement

Conformément aux dispositions de l’article L. 121-21 du Code de consommation, le Client s’il est un consommateur particulier, dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours (14) jours à compter de la date de livraison du produit.
Le Client retournera tout ou une partie de sa commande au Vendeur à fin d’échange, d’un avoir ou d’un remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans un délai de 14 (quatorze) jours après avoir signifié sa décision. Les frais de retour seront à la charge exclusive du Client.

Ce droit de rétraction n’est pas applicable aux produits personnalisés ou encore aux produits descellés, salis ou endommagés par le Client après livraison.

Toute signification de rétraction et tout retour de produits devra être accompagné du formulaire de rétractation complété.
L’adresse pour les retours est : C ET CIE – 3 chemins des vignes de chappe 18390 Saint-Germain Du Puy – France.